A.非正式培训
B.集中办公
C.组织娱乐活动让大家互相认识了解
D.编写人力资源计划

A.层次结构
B.责任分配矩阵
C.文本格式的角色描述
D.团队成员的通讯录

A.通过了解项目团员的感情，预测其行动，了解其后顾之忧，并尽力帮助他们解决问题
B.为了项目的完成，考虑到有限的人力资源，将该项目分包，在时限内完成项目
C.拨出专门团队建设经费，并鼓励团队内非正式的沟通和活动
D.建立培训和知识共享机制，使得所有的团队成员都可以学习到新的知识以及能够互相帮助

A.①②③
B.①③④
C.②③⑤
D.③④⑤

A.问题解决
B.求同存异
C.强迫
D.撤退

A.观察与对话
B.角色定义
C.项目绩效评估
D.冲突管理

A.项目管理
B.一般管理
C.团队管理
D.执行管理

A.确立方向，招募人员，激发和鼓励其他人
B.通过其他人来完成工作
C.运用超凡的人格魅力来激发其他人
D.运用各种适当的力量作为激发工具

A.制订流程
B.团结人员
C.为项目干系人提供所需要的成果
D.关注组织及其机构

A.生理需求
B.安全需求
C.社会需求
D.受尊重需求

A.马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现
B.X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作
C.Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作
D.赫兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求