A、服务目标 B、客户行为 C、服务行为 D、服务需求
A、核心需求 B、客户体验 C、客户满意度 D、个性需求
A、外部协作 B、内部协作 C、互动协作 D、三方协作
A、可视分界线 B、内部互动分界线 C、外部互动分解线 D、中间分界线
A.营销人员与客户 B.客户间 C.客户与消费者 D.消费者之间
A、干什么 B、怎么干 C、如何评 D、为什么干
A、优化整个供应链 B、加强了客户间的交流传递 C、提升工作效率和效益 D、明确客户服务界面
