A.低档 B.中低档 C.中档 D.中高档
A.开放式问题 B.试探型问题 C.封闭式问题 D.镜像型问题
A.热情 B.业务熟练 C.心态乐观平和 D.团队协作 E.独立的工作和解决问题的能力
A.先看缺点后看优点 B.先看优点后看缺点 C.只看优点 D.尽量避开缺点
A.接受式倾听 B.被动式倾听 C.接收式倾听 D.投入式倾听
A.有助于提高房地产经纪人的个人素质 B.有助于培养房地产经纪人完善的人格和正直诚实的品德 C.有助于与客户建立良好的人际关系 D.有助于客户信息的挖掘 E.提高经纪服务的效益
A.目的性原则 B.全面周全原则 C.情境性原则 D.正确性原则
A.口头沟通 B.非口头沟通 C.书面沟通 D.非语言沟通
