A.对质量水平的错误认识 B.对“高质量就是高成本”的错误认识 C.员工水平的提高 D.对失败缺乏正确的认识 E.对权力下放的错误理解
A.正式 B.临时性 C.固定 D.独立的
A.制度化 B.培训 C.出访 D.检查 E.不断对标
A.企业所有高级管理层 B.企业高级管理层的部分成员和工人结合的形式 C.企业高级管理层的部分成员 D.企业基层员工参加的，加上部分中层管理人员
A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状 C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状
A.选择课题 B.投入资金 C.拟定对策并实施 D.确认效果 E.分析问题原因
A.使用同一种图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳 B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，不用将特性值换为金额，要与目标值比较 C.使用同一种图表(如排列图、调查表等)，将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较 D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来 E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
A.永久对策 B.临时对策 C.不能除去产生问题的根本原因 D.采取措施后不用进行多次调整 E.能除去产生问题的根本原
A.时间 B.地点 C.种类 D.人员 E.特征
A.因果图 B.直方图 C.PDPC法 D.树图
