A.使用同一种图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳 B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，不用将特性值换为金额，要与目标值比较 C.使用同一种图表(如排列图、调查表等)，将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较 D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来 E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
A.永久对策 B.临时对策 C.不能除去产生问题的根本原因 D.采取措施后不用进行多次调整 E.能除去产生问题的根本原
A.时间 B.地点 C.种类 D.人员 E.特征
A.因果图 B.直方图 C.PDPC法 D.树图
A.在PDCA循环的某一阶段也会存在小的PDCA循环 B.每循环一次就提高一步，是不断上升的循环 C.四个阶段一个都不能少 D.特殊情况可以有三个阶段
A.召集所有有关人员讨论所要解决的课题 B.从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施 C.对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案 D.将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来 E.保持PDPC图不变
A.A B.C C.D D.P
A.假说 B.项目 C.目标 D.方法
A.第一阶段按计划实地去做，去落实具体对策 B.第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策 C.第三阶段实施标准化，以后就按标准进行 D.第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行 E.第四阶段对策实施后，把握对策的效果
A.日常检验 B.改进品种 C.维持水平 D.挖掘潜力 E.总结已经解决的问题
A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施
