前厅服务功能包括（）。

来源：考试资料网2024-02-29

任何遗留物品都应该交给（）。

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当酒店需要资金时，可考虑从金融机构、企业内部等渠道获得，具体采用（）等常见的筹资方式筹集所需资金。

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酒店研究宾客行为的目的是能够更好地展开市场营销活动，以这一目的剖析宾客地消费行为时，必须分析两个关键地因素，即（）。

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提高前厅服务质量管理的方法有（）

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