A.仅以个人价值、个人利益为出发点，只强调个人的需要是不够的；
B.忽视了社会意识形态和环境的社会需要因素；
C.设定的需要层次是不全面的，且认为自我实现是最高层次，不能涵盖超越自我的思想境界；
D.认为低层次需要满足之后，才能满足高级层次需要是教条的，事实上存在相反的情况。

A.不限制创新，以成就激励他们脚踏实地；
B.提供获得成就的榜样，以刺激他们取得成功的愿望和行为；
C.给予他们及时信息反馈，使他们能够及时了解自己的成功之处，以增强取得更大成就的需要；
D.肯定他们的成就，使他们乐于承担重担，以鼓励多出成果。

A.宣讲如何向高成就需要的人那样思考、谈话和行动；
B.鼓励为自己设立一个有一定难度，但经过研究后可以实现的目标；
C.帮助其提高理性认识，并树立对自我的正确认识；
D.通过相互之间的情感和经验交流，形成团结互助的气氛。

A.管理者应该采取一定的方法来了解员工对奖酬效价的评价，对不同的员工采取不同的奖酬发放，并且根据员工奖酬效价的改变而变动奖酬的内容，做到有的放矢。
B.管理者应该针对员工的实际情况对员工所应该达到的绩效确定大致的衡量标准。
C.管理者应该把自己希望得到的绩效水平与员工所得到的奖酬结合起来，以最大限度地让激励作用得以发挥。
D.管理者要善于从全局的观点来引导员工的行为，对期望的行为与组织中其他因素的冲突问题及时进行了解和解决，以便产生较高的激励作用。

A.最为重要的是管理者要尽可能公平地对待每一个员工。
B.注意对有不公平感觉的员工进行心理疏导。
C.判断公平与否，要进行社会比较，应与组织内外其他职工进行比较。
D.管理者应该制定一个能够让员工感到公平并且乐于参与和保持的报酬分配制度。

A.双方目标不一致，并都坚持自己的观点；
B.不愿听取甚至根本不听取对方的观点和意见，很少或完全停止交换情况和信息；
C.双方不以争论的问题为中心，逐步由对问题、观点的争论转为对人的攻击。

A.如果群体与组织目标的一致性较高，且群体凝聚力也高，则易产生较高的生产率；
B.如果群体与组织的目标高度一致，即使这时的群体凝聚力低，也可能出现高的生产率；
C.当群体与组织的目标不一致时，群体的态度就不会支持组织的目标，如果这时的群体凝聚力高，产生的破坏性就大，生产效率就低；
D.如果这时的群体凝聚力低，则不会对生产率产生太大的影响。

A.竞争可以使群体成员精神振奋，努力进取。
B.竞争可以缓和群体内部矛盾，改善人际关系。
C.竞争有助于群体成员素质的提高。
D.竞争有利于资源的有效利用。

A.产生抵触情绪，形成对立面。
B.影响工作效率。
C.传播谣言。

A.个性特征
B.从众行为
C.短期行为与自私心理