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问答题
超星尔雅学习通《有效沟通技巧(北京联合大学)》2023章节测试答案-4
答案： 正确答案：√
7.
人际距离可以调整亲密程度。（）
正确答案：√
衣着和身体饰物
1.（）可以影响人体的化学反应,进而影响人的而情绪状态。
A、表情
B、动作
C、气味
D、语言
正确答案：C
2.利用气味可以传达下列哪些信息?
A、吸引
B、品味
C、记忆
D、身份识别
正确答案：ABCD
3.人们普遍认为具有吸引力的人拥有更多的智慧、才能、魅力以及社交能力。（）
正确答案：√
4.衣服最重要的是整洁,还要符合年龄特征、社会身份。（）
正确答案：√
5.纹身可能会影响别人对自己的判断,所以应该慎重。（）
正确答案：√
引言
1.表示尊重是倾听的一个重要作用。（）
正确答案：√
2.倾听的步骤可以重叠进行。（）
正确答案：√
3.在倾听他人说话时可以遵循“一二三法则”,给予对方适当的回应。（）
正确答案：√
移情倾听和客观倾听
1.移情倾听是指需要理解说话人的意思和感受,那带着某种程度的“共鸣”去倾听。（）
正确答案：√
2.在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。（）
正确答案：×
表层倾听和深层倾听
1.倾听时应注意（）信息和（）信息。
A、内容
B、关系
C、动作
D、表情
正确答案：AB
2.表层倾听,了解信息中最明显的意思;深层倾听,会揭示另一层甚至是更重要的意思。（）
正确答案：√
3.说话者的自我陈述不重要,不需要关注。（）
正确答案：×
积极倾听和消极倾听
1.让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,双方才能继续沟通。（）
正确答案：√
2.彼此倾听可以使说话者进一步理清自己的想法和情感,不去倾听只会加深误解,激化矛盾,失去解决问题的宝贵机会。（）
正确答案：√
3.同一个信息,听到的人有差不多的解释。（）
正确答案：×
我们需要陌生贵人
1.我们应该用崭新的眼光去看待那些在生活中看似不重要的人。（）
正确答案：√
2.熟悉的陌生人指的是就在我们身边但是没有互动的人。（）
正确答案：√
3.陌生贵人强化和丰富着我们的生活,给予我们信息和体验新事物的机会。（）
正确答案：√
与身边贵人的沟通障碍
1.将崇拜的人视为完美,于是不敢接触是一种（）。
A、地域偏见
B、刻板效应
C、晕轮效应
D、性别偏见
正确答案：C
2.每个人都有自己的个性差别。（）