A.每次沟通都应在病历中记录
B.签署相应的告知文书
C.应记录沟通时间，地点，患者或亲属姓名
D.参加医务人员不必记录

A.评选先进个人的唯一条件
B.作为病程记录中常规项目
C.运行病历不要求评价
D.只在归案病历中评价

A.尊重、诚信、同情、耐心
B.注意细节，讲究原则
C.学会自我控制
D.留意自己的情绪

A.掌握病情治疗情况和检查结果
B.掌握上下班时间
C.掌握医疗费用的使用情况
D.掌握白天和夜班的忙闲

A.分级沟通
B.床边沟通
C.有创手术后再沟通
D.先治疗后沟通

A.诊疗过程的沟通
B.每个亲属进行多次沟通
C.治疗过程的问题
D.机体状态综合评估的沟通

A.观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准
B.观察细、诊断明、手法隐、选方精、有爱心
C.观察细、诊断明、选方精、有爱心
D.观察细、诊断明、手法隐、选方精、用药准、有爱心

A.开放、启发、讨论、激励、疏导
B.开放、启发、讨论、疏导、说服
C.开放、启发、讨论、激励、说服
D.开放、启发、激励、疏导、说服

A.30%~40%
B.40%~50%
C.50%~60%
D.30%~60%

A.18
B.20
C.22
D.24