优点：1.信息量大。
2.灵活性高。
3.适用范围广。
4.控制性强。
5.访谈法可以与其他方法相结合。
缺点：1.开放式的访谈标准不一，其结果难以进行定量研究。
2.成本较高。
3.访谈通常时间长。
4.匿名性不够强。
5.受访谈对象周围环境的影响大。

1.熟悉调查内容。
2.了解被访者的社区特征。
3.确定并了解访谈对象。
4.拟定实施访谈的工作计划。
5.准备工具。