A.员工福利计划的实施包括承保、保全、理赔及查询报告等服务项目 B.福利计划设计应当完全实现员工自由福利计划的权利 C.员工整体福利计划和各个福利项目的成本比较合理，都在企业可支配的范围之内 D.福利计划要体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造和谐特色的企业文化
对保险公司而言，医疗保险中第三方管理的作用主要体现在（）。 ①第三方掌握大量健康保险数据，通过共享可以使保险公司准确设计保险责任，更合理定价 ②可以帮助减少保险公司的部分运营成本 ③通过配备专业人员进行实地查勘，有利于控制逆选择，降低理赔成本 ④广泛的医疗机构网络可以帮助保险公司节约医疗费用，提高经济效益 ⑤已有的医疗资源可以帮助保险公司降低核保运营管理成本
A.①②③④ B.①③④⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤
A.索赔申请处理 B.索赔信息录入 C.核保 D.档案整理
A.专家咨询法 B.问卷调查法 C.目标群体调查法 D.个人访谈法
A.书信 B.备忘录 C.企业内部刊物 D.信息中心
A.视听媒体 B.印刷媒体 C.人际媒介 D.电子媒介
根据韦伯斯特和万德的相关理论，影响企业购买行为的因素有（）： ①政治因素 ②组织因素 ③人际关系因素 ④个人因素 ⑤文化因素
A.①②③④ B.①②③⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤
对团体客户而言，第三方管理的作用主要体现在（） ①第三方通过建立广泛的医疗机构网络，便于团体客户接受优质低价的服务 ②有利于团体客户及其员工简单、快速、放心地办理理赔手续 ③有利于消费者更准确地选择保险计划 ④第三方还可以为团体客户及员工进行健康指导、疾病预防等多种服务 ⑤可以帮助保险公司降低运营管理成本
A.新增被保险人 B.归属比例变更 C.领取年龄变更 D.账户金额转移
A.投保人信息变更 B.保障级别变更 C.自由格式批改 D.转账给付银行账户变更
