A.专家咨询法 B.问卷调查法 C.目标群体调查法 D.个人访谈法
A.书信 B.备忘录 C.企业内部刊物 D.信息中心
A.视听媒体 B.印刷媒体 C.人际媒介 D.电子媒介
根据韦伯斯特和万德的相关理论，影响企业购买行为的因素有（）： ①政治因素 ②组织因素 ③人际关系因素 ④个人因素 ⑤文化因素
A.①②③④ B.①②③⑤ C.②③④⑤ D.①②③④⑤
对团体客户而言，第三方管理的作用主要体现在（） ①第三方通过建立广泛的医疗机构网络，便于团体客户接受优质低价的服务 ②有利于团体客户及其员工简单、快速、放心地办理理赔手续 ③有利于消费者更准确地选择保险计划 ④第三方还可以为团体客户及员工进行健康指导、疾病预防等多种服务 ⑤可以帮助保险公司降低运营管理成本
A.新增被保险人 B.归属比例变更 C.领取年龄变更 D.账户金额转移
A.投保人信息变更 B.保障级别变更 C.自由格式批改 D.转账给付银行账户变更
A.团体业务承保采取的是经验费率 B.与个人保险相比，逆选择和道德风险相对较大 C.需深入的与企业相关保险经办人员沟通，典型方式是定期向投保团体出具详尽的理赔分析报告 D.做好对被保险人投保后和理赔时的说明和解释工作是避免理赔争议或纠纷的有效手段
A.团体认为有必要调查重新评估时一般会采取新任务购买决策 B.团体了解到有机会获得成本更低的保险服务时一般采用修正的再购买决策 C.直接再购买决策通常发生在购买成本较高的保险产品时 D.在新任务购买决策中，不需要收集大量信息
A.风险赔付职能 B.风险评估职能 C.保单保全职能 D.提供医疗服务
