单项选择题
【案例分析题】保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。
保险代理人的告知义务包括()。
①向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等;
②向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息;
③对自身所引起的信息误导、误传不承担责任;
④客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点。