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保险从业人员职业道德评价的方式一般包括（）。
①传统习惯和社会风俗；
②社会舆论；
③内心信念；
④法律规范。 

保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是（）。
①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话；
②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动；
③小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开，以显示自己对客户的热情和恭敬；
④小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装。

保险活动中诚信缺失的表现有（）。
①保险代理人只谈收益，不谈风险，对一些重要条款不作明显提示或说明；
②投保人在投保时对保险标的情况未做全部的如实告知；
③保险公司之间签订自律协议，并相互督促执行；
④保险公司在核保、理赔过程中严格实行“宽进严出”原则。

为了对各保险公司及其从业人员进行监督管理，提高行业道德水平，保险业建立了行业自律体系，通过（）等方式，促使保险公司及从业人员遵守职业道德规范。
①职业团体内部监管；
②通报批评、罚款、取消会员资格；
③实施行政处罚；
④参加后续教育。 

加强个人礼仪修养具有重要的意义，因为（）。
①礼仪修养是不断完善自我的道德行为；
②礼仪规范有助于克服自身的不良行为；
③礼仪修养有助于增进人际交往；
④礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质。

关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）。
①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；
②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；
③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；
④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。 

关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）。
①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；
②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；
③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；
④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。

保险活动中的诚信缺失主要体现在（）。
①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失；
②保险消费者对保险公司的诚信缺失；
③保险公司之间的诚信缺失；
④保险代理人对保险公司的诚信缺失。