问答题

【简答题】简述条码技术的特点。

答案：

1、简单。
2、信息采集速度块。
3、采集信息量大。
4、可靠性高。
5、灵活实用。
6、自由度大。
7、设备结构简单，成本低。

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【简答题】简述物流信息系统的功能层次。

答案：

⑴交易层次系统。
⑵管理控制系统。
⑶决策分析系统。
⑷战略计划系统。

【简答题】简述客户需求的特征。

答案：

1、初始需求和派生需求。
2、产品或服务的可替代性。
3、顾客购买决策。
4、顾客满意。