单项选择题
A.护士的知识 B.护士的情绪 C.护士的态度 D.护士的信息编码
A.过于敏感 B.恃强凌弱 C.自以为是 D.过于计较
A.人生信条 B.价值体系 C.需要互补 D.个性品质
A.沟通前明确沟通目的 B.护士的仪表的准备 C.环境的准备 D.病人方面的准备
A.任何个体之间都可以进行有效的沟通 B.沟通就是指信息传递出去的过程 C.沟通遵循一定的原则,注重往返模式 D.沟通的情感主要靠语言类信息
A.忧虑 B.愤怒 C.要求过高 D.以上均是
A.否认/愤怒/后/自责/压抑 B.对抗/不合作/不遵嘱咐 C.发泄/恐吓/投诉/暴力/挑唆 D.沉默/退缩/消极对抗
A.信息发出者正确把握沟通时机 B.病人家属是否在场 C.沟通对象的自身文化水平,心理状态及理解能力 D.护士的沟通能力及判断能力
A.展现自身的能力 B.随时转换话题 C.善用移情 D.注重倾听