A.出乎意料，无章可寻，消息不灵通，谣言四起
B.事态发展极快，组织内外产生失控现象
C.问题受到密切注视，需马上处理
D.以上都是

A.临危不惧
B.有条不紊的有力、明确、全面协调的指挥
C.从众心理的疏导
D.以上都是

A.弥漫的小道消息一定程度上得到确认
B.传言已经成为现实
C.人们往往本能地强化前一阶段的非理智行为，如疯逛地购物、储存食品等
D.以上都是

A.告知患者家属陪护的重要性
B.要求患方尽量做到24小时不间断陪护
C.明确陪护人员的职责
D.要求陪护人员具有护理的专业知识

A.探视者为患者邻居
B.探视者为患者朋友
C.探视者为患者同事
D.探视者在非规定时间探视

A.住院患者
B.其本人
C.医疗机构
D.其家属

A.设立陪护
B.定时查看患者
C.做好告知工作
D.对患者睡眠情况进行记录

A.看护
B.陪护
C.资助
D.监护

A.医疗机构要注意留存患方真实信息资料
B.发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗
C.医疗机构应收集保全患方欠费证据
D.如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索

A.追究患者刑事责任
B.还款
C.赔偿相应损失
D.还款并追究刑事责任

A.患者欠费直接影响医疗机构的经济效益
B.患者欠费有利于医患关系的和谐
C.患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性
D.患者欠费危害我国卫生事业的发展