A.水表账单是否结清
B.协助双方进行煤气过户
C.检查电表状况是否正常运行
D.结清电话费
E.协助办理有线电视过户

A.首次看房要提前一刻钟到
B.确定看房的最佳路线
C.替客户问业主一些客户关心的问题
D.必要情况下请业主出示房屋产权证明
E.看完房后致谢离开

A.对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B.对买房客户以房屋售价为核心采集信息
C.对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
D.租赁客户以租金为核心采集信息
E.租赁客户以解决客户核心问题为重点

A.在房地产交易过程中，由一个业务人员包办一切
B.在衣着上体现每位员工的个性化特征
C.将店面分为办公和接待两种功能区，办公区间需要开敞热情，接待空间需要布置严谨
D.店面的LOGO能够起到吸引路人，积聚人气的作用

A.以标准价购买，且已按成本价补足剩余价款的房屋
B.已经被列入拆迁公告范围的房屋
C.仅有使用权的房屋
D.产权有纠纷的房屋

A.在房屋交接日前
B.在签订买卖合同后
C.在收取房款后
D.在房屋交接后

A.房地产经纪人缴付
B.房地产经纪人协助租赁双方制定解决办法
C.房地产经纪公司缴付
D.租赁双方共同缴付

A.物业交验
B.合同签订
C.款项支付
D.合同备案登记

A.询问其不满意之处，并做好记录
B.及时找出问题的关键，逐一进行解决
C.分析房源优缺点及客户的承受能力
D.进一步明确客户的购房需求

A.业主或客户未按约定时间到达或失约的，房地产经纪人应及时向另一方解释
B.确定业主不能来的，房地产经纪人可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好
C.房屋实际情况与业主介绍的不符的，应当向客户真诚道歉，征得谅解
D.业主或客户失约的，在一方面前发泄对另一方的不满

A.房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金
B.房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间
C.约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定
D.房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便