A.对培训与开发进行监督的主要目的是：保证培训与开发过程按照要求被管理和执行，以提高组织培训与开发活动的有效性
B.培训与开发监督工作应只由人力资源部执行
C.进行监督的方法有：访谈、观察和数据收集
D.监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录，以及相关的分析和总结等
E.监督应该由相关人员依据组织所记载的程序进行

A.价值观及企业文化塑造
B.在职培训与开发
C.职外培训与开发
D.决策管理层
E.专业技术人员及操作人员层

A.帮助员工胜任本职工作
B.提高组织或个人的绩效
C.增强组织或个人的适应能力
D.增强员工对组织的认同感和归属感
E.改善工作环境及劳动条件

A.技术分析
B.组织分析
C.工作任务分析
D.人员分析
E.环境分析

A.培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程
B.培训与开发的签发人就是培训与开发的责任人
C.培训与开发计划包括计划变更或调整方式
D.在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源
E.制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

A.ISO 100005
B.ISO 100006
C.ISO 100015
D.ISO 100016

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估

A.培训与开发的结果
B.培训与开发过程各个阶段的记录、分析和总结
C.培训与开发的实施计划
D.参加培训与开发人员的信息

A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求
B.所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化
C.要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况
D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性

A.讲授法
B.讨论法
C.操作示范法
D.视听法

A.在岗培训与开发
B.外部培训与开发
C.岗外培训与开发
D.在职培训与开发