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单项选择题
A.是在倾听的过程中,为了验证自己对内容的理解是否正确所采用的沟通策略
B.是一种反馈机制
C.可以使患者感觉护士在认真倾听自己
D.可以任意加入自己的主观意见和情感
E.包括重述、改述、澄清、归纳总结四种方式
单项选择题
A.来自面部表情的信息,不容易被人们所觉察
B.人很难自如地控制自己的面部表情肌
C.人对目光很难做到随意控制
D.面部表情所表达的情感状态与实际情况总是保持一致
E.表情能给人直观的印象,但不能感染人