单项选择题
A.当拒绝治疗时直接告诉主管医生 B.鼓励患者积极配合治疗 C.认真倾听患者内心的感受 D.及时满足患者的合理需求 E.密切关注患者的情绪变化，及时疏导
A.病人处于昏迷状态时暂不沟通 B.患者情绪处于激动时及时沟通 C.沟通距离尽可能靠近 D.用通俗易懂的语言进行沟通 E.与患者讲话要诚实、严肃
A."您的心情我理解，我们也在努力，谢谢您的配合" B."请您不要这么说，太让人伤心了！" C."这个病本身就是不容易治愈的！。" D."您觉得治疗效果不理想，可以找其他治疗途径去其他医院试试。" E.这样扰乱了病房的秩序，影响我们的正常工作。"
A.你想爸爸妈妈了吧？我陪你说说话吧 B.如果你要乖乖地睡觉，我就给你拿玩具玩 C.你再闹的话，我就给你扎针了 D.你不许瞎闹，再闹大灰狼就来了 E.医院有规定，你现在的情况父母不能陪床
A.职务不同 B.年龄因素 C.工作经历 D.知识水平 E.心理因素
A.专业性皮肤接触 B.保持眼神接触 C.坐姿略向前倾 D.握住患者双手 E.短时间的沉默表达同情
A.主动-被动型 B.指导-合作型 C.指导-被动型 D.共同参与型 E.主动参与型
A.坐在椅子的前部1/2～1/3处 B.抬头，上身挺直，双目平视前方 C.双膝自然并拢，男士可略分开，但不可超过肩宽 D.双手交叉相握于腹前 E.躯干与大腿、大腿与小腿之间均呈直角
A.语言性沟通和非语言性沟通 B.口头沟通和语言性沟通 C.书面沟通和非语言性沟通 D.口头沟通和书面沟通 E.语言性沟通和书面沟通
A.与病人建立互相信任的关系 B.为病人日后的健康保健制订计划 C.采取措施解决病人健康问题 D.对整个护患关系进行评价 E.了解病人对其健康状况和护患关系的满意程度
