单项选择题
A.角色行为强化 B.角色行为缺如 C.角色行为冲突 D.角色行为差异 E.角色行为消退
A.您今天还有黑便吗 B.您今天吃东西了吗 C.您胃部有疼痛感吗 D.您患有胃溃疡吗 E.您今天感觉怎么样
A.10% B.20% C.30% D.40% E.50%
A.0～40cm B.50～120cm C.130～250cm D.300～400cm E.400cm以上
A.重述 B.澄清 C.改述 D.回应 E.总结
A.1：1～1：2 B.1：3～1：7 C.1：8～1：10 D.1：10～1：15 E.1：16～1：20
A.自强精神 B.真诚精神 C.自省精神 D.慎独精神 E.宽容精神
A.在倾听病人主诉时，表现专注和友好 B.抢救病人时，表情凝重 C.在任何情况下都不能表现出不满或气愤 D.面对疼痛的患者应微笑 E.对疾病缠身的患者表现出关注和抚慰
A.语言性沟通和非语言性沟通 B.口头沟通和书面沟通 C.书面沟通和非语言性沟通 D.正式沟通和非正式沟通 E.有意沟通和无意沟通
A.管理沟通人性化 B.不管面对任何情境，坚持己见 C.实现年龄、学历各因素的互补 D.形成互帮互助氛围 E.构建和谐工作环境
A.发送障碍 B.接收障碍 C.沟通通道的障碍 D.编码障碍 E.反馈障碍
