单项选择题
A.信息的告知 B.信息的理解 C.家属的意见 D.同意的能力 E.自由表示的统一
A.不要做情绪的奴隶 B.在强烈的情绪面前理性头脑会瞬间钝化 C.预防医患矛盾的产生远比解决矛盾重要 D.学会换位思考 E.以上都对
A.沟通三要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作 B.沟通的内容占7% C.沟通的方法占38% D.沟通的方法占28% E.沟通的动作占55%
A.对想表达的内容了然于心 B.简洁地表达 C.确认信息已被清楚、正确的表达 D.确认信息已被清楚、正确的接收和理解 E.以上都是
A.渴望被人关注 B.渴望被人认同 C.渴望被人感谢 D.三前提有时很难区分的，期望值不一样 E.以上都一样
A.专注倾听 B.及时回应 C.及时反馈和调整 D.学会倾听，就成功一大半 E.以上都对
A.心血管病、脑血管病 B.糖尿病 C.恶性肿瘤 D.以上都对
A.20% B.30% C.35% D.65%
A.意识丧失 B.急性疾病 C.显要人物 D.外科手术恢复期
A.信息 B.沟通当时的情景 C.信息发出者 D.信息传递途径
A.良好的第一印象 B.相互理解 C.熟练的护理操作技术 D.真挚的同情心
