A.美国运通卡 B.大来卡（香港麦加利银行） C.万事达卡（香港汇丰银行） D.JCB卡（日本JCB国际公司和三和银行） E.长城卡（中国牡丹卡、金穗卡）
A.临时性预订 B.确认类预订 C.保证类预订 D.团体订房 E.等候类订房
A.抵店时 B.抵店前 C.住宿期间 D.离店时 E.离店后
A.物质文化 B.行为文化 C.制度文化 D.精神文化 E.企业文化
A.门卫 B.门童 C.门花 D.迎宾 E.酒店代表
