质量管理学质量填空题每日一练(2019.10.20)

填空题
质量环是指对产品质量的（）、形成和（）过程进行的抽象描述和理论概括。
答案：产生；实现
填空题
产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是（）费用和（）费用的总和。
答案：制造；使用
填空题
产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成（）的总时间。
答案：规定功能
填空题
服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
答案：功能性；安全性
填空题
ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的（）、（）或体系的（）。
答案：产品；过程；固有特性