讲解员考试旅游景区(点)讲解员问答题每日一练(2019.05.09)

问答题
景点讲解员的职责？
答案：
1.导游讲解
2.安全提示
3.宣传保护知识。
问答题
景点讲解员如何做好业务准备工作？
答案：景点讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容...
问答题
景点讲解员怎样才能够做到言之有神？
答案：
一是讲解应具科学性、知识性、趣味性和艺术性；另一方面，要善于掌握自己游客的神情变化。
问答题
景点讲解员导游工作的特点是什么？
答案：
专业性强，工作量大，重复性强，要求导游讲解更加规范。
问答题
在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉？
答案：一是景点讲解员由于本身的过失，包括语言的不慎和工作上频繁失误，给游客造成了损害；二是相关旅游接待单位服务上的欠缺，使游客...