表情语是通过面部和姿态来表现人的思想感情、传递信息的态势语言,主要表现在人的坐姿、立姿、面部、服饰、发型等方面。
第一,根据游游客数的多少和讲解地点周围的环境来调节音量;第二,根据讲解和言谈的内容来调节音量。
礼仪是指在特定或隆重的场合表示友好和敬意的仪式。
要保持职业化形象,要重视第一印象。
(1)站姿(2)坐姿(3)走姿(4)蹲姿(5)手势