要保持职业化形象，要重视第一印象。

对讲解员来说，比较理想的语速是语速适中、快慢结合、有所变化。同时要根据讲解的对象和内容而定。

讲解员应面向游客，站在半弧形游客的圆心位置上。

第一，根据游游客数的多少和讲解地点周围的环境来调节音量；第二，根据讲解和言谈的内容来调节音量。

一要整洁，二要协调，三要有风度。

（1）自然表情（2）微笑表情

目光应该是正视，视线与游客接触的时间不宜过长，还需要环视，以观察游客的动向和反应。

一要恰当，二要自然，三要结合起来运用，四要克服某些不良的下意识动作

言之有物、言之有据。言之有理

基本概况，如历史背景、规模、布局等；特征、价值；参观游览的有关规定和注意事项。