中国银行网点柜面业务考试个人网银业务问答题每日一练(2017.11.30)

问答题
柜台如何为个人客户办理市场细分升级？
答案：柜台执行E20213交易（个人用户市场细分变更），修改市场细分。对于查询版升级为理财版或贵宾版，必须为客户申请/绑定动态...
问答题
个人客户如何进行自助关联？
答案：理财版、贵宾版的个人客户（已开通“手机验证码”功能）登录网银，进入“银行账户”菜单页面—选择账户自助关联选项--选择待关...
问答题
如何办理个人客户在柜台更换到期的E-Token？
答案：客户需携带有效身份证件以及已在网银中关联的可用于验证客户身份的银行借记卡/折，填写《中国银行股份有限公司个人账户信息变更...
问答题
个人客户如何通过个人网银查找转账汇款收费标准和优惠费率？
答案：个人客户要登录个人网银，进入转账汇款->关联账户转账->点击“收费标准”，页面弹出“个人网银及手机银行转账汇款费率表”，...
问答题
个人客户如何通过个人网银查找交易限额，并在网上自助提高限额？
答案：1、个人客户在网银登录页面右边，点击“网银业务规则”，系统弹出《中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则》，其中包含...