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讲解员考试旅游景区(点)讲解员问答题每日一练(2016.04.03)
- 问答题
景点讲解员怎样做到真诚待人？
答案：（1）真诚待人是最本质的灵魂；（2）真诚待人不要怕“碰钉子”；（3）真诚待人要建筑在实事求是的基... - 问答题
在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉？
答案：一是景点讲解员由于本身的过失，包括语言的不慎和工作上频繁失误，给游客造成了损害；二是相关旅游接待单位服务上的欠缺，使游客... - 问答题
一般情况下，游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些？
答案：（1）游客疲劳太累；（2）景点讲解员讲解水平很一般，提不起游客的兴趣；（3）景点讲解员与游客交流的时间太少；（4）游客忙... - 问答题
景点讲解员讲解时距离游客多远合适？
答案：大约离游客1米左右。