问答题X 纠错
触景生情法
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问答题
分段讲解法。
以客观事实为依据,针对性,灵活性。
端正态度,尊重友好;提供服务时要注意保护游客自尊;不要主动打听残疾原因。
适当放慢行进、讲解速度;耐心解答所提问题;预防老年游客走失;尽量多作提醒工作。
有张有弛,劳逸结合;快慢相宜;导、游结合。
语言能力、讲解能力、交际能力、组织能力和其他专项能力。
专业性强,工作量大,重复性强,要求导游讲解更加规范。
旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。
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