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A.绿色环保、低碳健康是酒店业追求的目标
B."以人为本”的管理理念更加深入人心
C.酒店业不断走向特色化发展
D.个性化服务特征更加显著
E.智能化引领酒店业的发展和变革

A.满足经营需要
B.等级链和指挥统一
C.管理幅度和授权
D.团结一致
E.适应环境

A.康乐服务的原则性与灵活性
B.康乐服务的专业性
C.康乐服务的协作性
D.康乐服务对象的随机性
E.康乐服务的娱乐性

A.睡眠区
B.起居区
C.书写办公区
D.储存区
E.盟洗区

A.投资活动
B.利润的分配活动
C.营运活动
D.质横监控活动
E.筹资活动

A.人员推荐
B.公开招募
C.笔试
D.面试
E.测试

A.经济
B.自然、技术
C.政治
D.法律
E.社会与文化

A.双向沟通
B.合作共赢
C.请客送礼
D.情感维护
E.动态控制

A.工作分析
B.劳动定额
C.编制定员
D.招聘
E.培训

A.战略分析
B.战略选择
C.战略实施
D.战略控制
E.战略类型