客户情绪属于刚强型的应对办法是（）。

来源：考试资料网2021-08-19

安抚客户时，要从客户的角度出发，同情和理解客户，下面做法错误的是（）。

来源：考试资料网2021-08-19

客户情绪属于顽固型的应对办法是（）。

来源：考试资料网2021-08-19

在五笔字型的拆分原则中，“能散不连”是指一个单体结构能按散的关系拆分就不按连的关系拆分。

来源：考试资料网2020-07-26

在五笔字型中“散"是指构成汉字的基本字根之间可以保持一定的距离。

来源：考试资料网2020-07-26