装维人员和客户预约上门时间后，需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。（）

来源：考试资料网2017-11-15

装维人员可以利用自身技术及业务能力同时代理他网装维工作和业务；

来源：考试资料网2017-11-15

装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）

来源：考试资料网2017-11-15

开通工单中用户装机地址受理错误时，装维人员回单时选择“班长改址”，可以由装维班长来修改；

来源：考试资料网2017-11-15

在进行GPON设备安装时，使用LOID注册，只要光猫GPON灯长亮就表示已注册成功，无需等注册进度条到100%。

来源：考试资料网2017-11-15