着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。

来源：考试资料网2014-09-24

企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（）

来源：考试资料网2014-09-24

关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的（）

来源：考试资料网2014-09-24

（）要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。

来源：考试资料网2017-06-12

关系营销的主要关系有哪些？

来源：考试资料网2019-02-13