接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？

来源：考试资料网2017-05-10

接待客户时，应怎样说？

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客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。

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客户进行咨询时，应怎样说？

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办完业务后，应怎样说？

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