处理团体冲突时，一定要分清是非曲直。

来源：考试资料网2015-07-31

出谋划策是上级的事，员工只要听从指挥就行了。

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只要有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动。

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在处理上下级矛盾时，一定要分清谁是谁非。

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协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力。

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