国家开放大学(旅游学概论)章节练习(2020.06.08)

判断题
国际民航组织 ICAO总部设在加拿大的蒙特利尔市。
答案：正确
问答题
试观察和归纳旅游对目的地社会文化的影响。
答案：积极方面的影响：
1有助于提高国民素质；
2有助于增进国际间的互相了解；
3有助于促进民族文化的...
问答题
试述交通技术的进步对旅游业的影响。
答案：①第三次社会大分工后，商人凭借原始、简单的畜力交通工具开创了旅行的通路。
②十八世纪末，蒸汽技术的发明和运用，...
判断题
旅游一般发生在人们自己的居住地或者是工作场所。
答案：错误
问答题
作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去判断员工的服务质量？
答案：根据外部标准和内部标准，看员工的服务规范情况；看消费者的满意程度；看员工的服务是否到位；看员工的每一个工作细节。
单项选择题
世界上最大的旅游地点为：（）
A.美洲
B.非洲
C.中东
D.欧洲
单项选择题
按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。
A.小
B.大
C.中
D.微
填空题
可支配收入或可随意支配收入是决定旅游（）规模的主要因素之一。
答案：需求
问答题
简述改革开放以来我国旅游业的发展和演进情况。
答案：⑴以入境旅游为主的发展阶段（1978年~80年代中期）
我国尚未将旅游业的性质定义为经济性产业，入境旅游者的接...
问答题
旅游规划的编制一般需要哪几个步骤？
答案：旅游规划的编制一般包括以下四个阶段：
（1）任务确定阶段；
（2）前期准备阶段；
（3）规划编制阶段；
（4）征求意见阶段。