国家开放大学(办公室管理)章节练习(2020.06.04)

判断题
办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。
答案：错误
单项选择题
正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）。
A.服务和位置
B.质量和交货
C.价格和费用
D.名牌和高档
单项选择题
邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致？（）
A.每天开箱次数与邮局投递次数一致
B.取出邮件立即返回办公室
C.事先带上包袋返回办公室
D.应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办
问答题
什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？
答案：（1）受意是文员接受和领会上司意图。
（2）一种是直接受意，另一种是间接受意。
（3）文员要善于领会...
单项选择题
以下关于握手的礼节，不正确的是（）。
A.上级先伸手后，下级才能相握
B.一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下
C.双方有很多人时，可以交叉握手
D.握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好
判断题
办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
答案：错误
问答题
文员根据单位需要向外或向内发文，需要一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。
答案：（1）拟稿；
（2）核稿；是指以拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实。
（3）签发；是指机关领导人...
问答题
提高会议效率可以有哪些做法？
答案：遵循法律法规、合理确定会议目标、确定必要的与会者、减少会议数量、缩小会议规模、简化会议程序、缩短会议时间、控制会议经费、...
判断题
办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。
答案：正确
判断题
假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。
答案：错误