公共关系学综合练习章节练习(2020.05.20)

多项选择题
公共关系专题活动应具备几个基本特征，它们是（）
A.目标公众重点沟通
B.明确的主题
C.容易实施
D.精心策划
E.极强的针对性
单项选择题
员工关系是一种（）关系，对企业的生存和发展有很重要的影响。
A.内部关系
B.外部关系
C.上行关系
D.下行关系
单项选择题
下列关于语言礼仪的说法中，错误的是（）。
A.语词包括褒义、贬义、中性
B.在交往活动中，应多使用褒义词，少用中性词，避免使用贬义词
C.语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号
D.语言礼仪主要使用必须说的话，辅以允许说的话，杜绝禁止说的话
问答题
对公共关系人员的培养应遵循的原则？
答案：
（1）科学理论知识与思想道德教育结合
（2）理论与实践结合
（3）因材施教，因人施教
（4）专业知识和综合知识相结合
单项选择题
下列不属于组织外部关系协调内容的是（）。
A、顾客关系
B、媒介关系
C、股东关系
D、政府关系
单项选择题
话人在叙述过程中引用．转述别人的言论或意见，以增强表达效果的叙说方式称为（）。
A.顺叙
B.倒叙
C.插叙
D.引叙
单项选择题
采用（）方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。
A.合作式
B.竞争式
C.回避式
D.通融式
问答题
简述公共关系公司在开展公共关系业务时表现出的特点？
答案：
1、观察分析问题具有客观性
2、提出的建议方案具有权威性
3、信息来源的广泛和渠道的网络性
4、公共关系活动整体规划的经济性
单项选择题
公关年度工作报告往往是提供给（）的。
A.组织管理当局或本组织成员
B.消费者团体
C.政府部门
D.环境保护主义组织
单项选择题
公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。
A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性