A.遇到某业主无理取闹，前台人员据理力争 B.被业主误解了，果断说出是某某同事的原因 C.某VIP业主来访时，对其端茶送水，唯唯诺诺 D.气候炎热，也照样规范着装，大方应对
A.告知前台联系电话，让业主与前台联系 B.告知工程部联系电话，让业主与工程联系 C.让业主去前台报事报修 D.在巡逻记录本上记录业主的报事报修，及时反馈前台及时派单处理
A.查故障 B.查隐患 C.查人员 D.查缺陷
A.亲和之美 B.分寸之美 C.自然之美 D.持久之美
