银行考试
邮政银行标准化流程考试章节练习(2020.03.14)
来源:考试资料网
单项选择题
()是开展外部销售推荐的主体。
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多项选择题
下列属于意向客户的是()
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填空题
储蓄机构不得使用不正当手段吸收()。
参考答案:
储蓄存款
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单项选择题
下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容()
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判断题
后续跟进不是对前期工作的简单重复,而是一种深化和提升后续跟进的对象既包括具体客户,也包括整个市场其方式既包括一对一的联系,也包括举办主题活动,如晚会、沙龙、讲座等。
参考答案:
对
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多项选择题
办理储蓄通存通兑的条件是()
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多项选择题
设定面谈目标需要符合的原则有()
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单项选择题
营业结束终了时,客户经理使用什么工具总结当日营销工作()
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判断题
可以多人同时参与受理投诉,尽量较快的给客户解决问题。
参考答案:
错
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判断题
大堂经理将客户推荐给客户经理后,应主动离开,不再联系此客户。
参考答案:
错
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