招商银行考试招商银行应知应会章节练习(2019.12.21)

问答题
用一卡通通过专业版网上支付时输入的是什么密码？
答案：用一卡通通过专业版网上支付时输入的是取款密码。
判断题
客户通过专业版把个人银行关闭了，一卡通大众版网上支付功能还能使用。
答案：正确
问答题
办公区内是否允许吸烟？
答案：严禁吸烟。
多项选择题
战略思考的主要内容（）
A.思考发展方向
B.研究发展步骤
C.考量资源配置
D.分析外部经营环境
问答题
电话支付申请渠道有哪些？
答案：电话支付申请渠道有95555人工、柜台。
判断题
单位定期存款于节假日到期的，可在节假日前一个工作日支取，其利息仍按到期支取计算，但应扣还实际到期日与归还日之间天数（算头不算尾）的利息。
答案：正确
问答题
客户来电咨询有关外币旅行支票的业务，业务代表应转接AGENT哪个队列？
答案：外汇业务队列。
单项选择题
将内控五要素定义为内部控制环境、风险识别与评估、内部控制措施、信息交流与反馈、监督评价与纠正是在中国银行业内控制发展历程的那一阶段（）
A.初步构建阶段
B.发展阶段
C.企业内控规范体系推广阶段
判断题
适度是平衡的智慧。
答案：正确
问答题
中心的精神是什么？
答案：中心的精神是服务、创新、关爱、进取。