通信业务营业知识考试章节练习(2019.11.13)

填空题
营业系统的（）模块有收费、反销帐、发票重打等功能。
答案：帐务
问答题
FMC主要包括哪些形式？
答案：
FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。
判断题
营业前的准备工作包括班前设施准备巡检、班前人员准备巡检、班前巡视、召开班前会晨会四项内容
答案：正确
多项选择题
系统突发故障不允许拖延太长的时间，以免中断系统的工作。对系统进行及时修改的人员有（）
A.系统记录人员
B.专职人员
C.营业人员
D.厂商的维修人员
E.稽核人员
填空题
OLT根据DBA算法向（）发布授权时间窗口。
答案：ONU
多项选择题
按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有（）
A．服务公约
B．服务项目
C．促销海报
D．资费标准
E．服务承诺
F．业务办理及使用须知
填空题
IPTV包月订购（）生效，自动续订。
答案：即时
问答题
可以通过哪些方式使用随E行业务？
答案：可以通过三种方式：第一种：移动终端+GPRS网卡+数据SIM卡，第二种：移动终端（带内置WLAN网卡）+GPRS网卡+数...
单项选择题
IEEE802.1协议簇中的哪一个协议，定义了以太网中不同的优先级（）
A、802.1D
B、802.1P
C、802.1X
D、802.1O
判断题
高清视频按次计费订购即时生效，用户在24小时内重复订购，重复收费。
答案：错误