A.一般事故 B.重大事故 C.轻微事故 D.特大事故
A.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督 B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用 C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督 D.消费者可以随时随地行使监督权
A.退还全部票款 B.退还票款，并赔偿因此造成的损失 C.支付票款2倍的赔偿 D.赔偿所有直接损失
A.因累计扣分达到8分，全行业通报 B.因一次被扣除6分，受到警告批评 C.多次犯规扣分，暂缓通过年审 D.罚款1000元
A.导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业 B.导游证由省级旅游行政管理部门颁发 C.获得导游资格证3年不从事导游业务，该证失效 D.导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领
A.请求消费者协会调解 B.与经营者协商和解 C.向有关行政部门申请仲裁 D.向人民法院提起诉讼
A.经营者的责任 B.全社会成员的责任 C.全体公民的责任 D.全社会共同的责任
A.旅游纠纷的内容 B.旅游纠纷的性质 C.旅游纠纷主体 D.旅游纠纷的成因
A.甲拾得乙遗失的一块手表 B.甲邀请乙看球蹇，乙因为有事没有赴约 C.甲因为放暑假将一台电脑寄存在乙家 D.甲鱼塘里的鱼跳入乙鱼塘
