A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼

A.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督
B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
D.消费者可以随时随地行使监督权

A.颁发营业执照的工商行政管理部门
B.营业执照所有者
C.使用他人营业执照者
D.营业场地的出租者

A.工商行政管理部门
B.技术监督部门
C.生产者
D.销售者

A.立法机关
B.行政机关
C.公安机关
D.司法机关

A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
E.赔偿损失

A.不得对消费者进行侮辱和诽谤
B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C.不得侵犯消费者的人身自由
D.不提侵犯消费者的肖像权

A.赔偿损失
B.恢复原状
C.更换
D.赔礼道歉

A.销售者或服务者
B.展销会的举办者
C.柜台出租者
D.生产者

A.亲自与商场经营者协商解决
B.请求消费者协会调解解决
C.向市有关行政部门申诉
D.提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院诉讼

A.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁
B.向消费者提供消费信息和咨询服务
C.同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查
D.以盈利为目的向社会推荐商品和服务