电信营销专业技术章节练习(2019.10.19)

问答题
电信市场信息内容丰富，概括起来，可以分为哪几类?
答案：①宏观经济信息。
②消费者信息。
③产品销售及服务信息。
④竞争对手信息。
填空题
促销是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，说服目标顾客采取（）而进行的市场营销活动。
答案：购买行为
填空题
竞争策略是指企业依据自己在（）所处的地位，为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的各种具体行动方式。
答案：行业中
填空题
狭义的服务业仅指传统的生活服务业，广义的服务业则指整个的（），还包括金融、信息、通信业等。
答案：第三产业
填空题
（）是指不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务而形成的竞争。
答案：品牌竞争
问答题
简述建立营销渠道目标的限制因素有哪些？
答案：
建立营销渠道目标的限制因素有以下四种：
（1）客户因素；
（2）商品因素；
（3）渠道因素；
（4）竞争因素。
填空题
我国的会计制度体系分为（）和预算会计制度。
答案：企业会计制度
填空题
销售额分析主要用于衡量计划销售目标与（）之间的关系。
答案：实际销售
问答题
处理客户的异议时，为什么要规避产品的弱点?
答案：因为任何产品都有弱点，只要这种产品的优点就满足客户的需求，一般情况下，客户也是能容忍其弱点的。
问答题
广告的引导功能具有哪几层涵义?
答案：①广告能使新产品、新式样、新的消费意识迅速流行，形成消费时尚。
②广告可以使消费者在众多的商品中进行比较，有...