文秘教育章节练习(2019.10.07)

来源:考试资料网

名词解释

参考答案:

是指秘书在心理过程和个性心理特征方面表现出来的稳定心理特点的总和。

问答题

参考答案:调查方式是调查活动所选择的基本类型。秘书调查的方式主要有:(1)全面调查。即对有关范围内的全部调查对象逐一进行调查,也叫...

问答题

《陈秘书的选择》。
一位姓张的承包户正在县供销社办公室,向负责信访接待的陈秘书讲述他承包的乡供销门市点权益受到侵害的经过,说到伤心处,竟泪流满面。原来,张某承包的供销门市点,地处穷乡僻壤,群众购买力很差,门市点只卖些油盐酱醋、针头线脑之类,几乎是保本经营。改革开放以后,乡村许多农户也经营起农村日用品来,他承包的门市点生意更难做了。但张某是一位很有经营头脑的人,他通过调查,改变经营范围,先是向农民供应各种优良种子,接着又去外地采购优良苹果、梨树种苗,供应农户。他还购买了有关书籍,学会栽培技术,帮助农民发展生产。两年后,本乡农民逐渐富裕起来了,乡里也通公路了。张某的供销门市点正好
在公路和两条乡村大道的交汇点上,他的生意日益兴隆起来,营业额直线上升。正当他准备进一步扩大经营时,有人找麻烦来了。同乡周某,与县供销社副经理关系密切,对门市点的经营看红了眼,便动了心思。在张某的承包期尚有两年的时间内,要提前结束他的承包合同。张某提出在门市点附近另建自己的门市,乡村领导也不同意。他找有关部门告状,也无结果。于是,他求县供销社领导“为民做主”。陈秘书记录了张某的案情后,对他安慰一番,送走张某之后,觉得此事比较棘手,因为涉及自己的顶头上司。稍作思考,他设计了如下方案:
(一)知难而退,将此事压下来,不向领导汇报,如果将来有人问起此事,就推说忘记了。
(二)将此事只告知与周某关系密切的副经理,让其“定夺”。
(三)在告知办公室主任和供销社经理前,给副经理“透风”,让其先有所准备。
(四)直接向办公室主任和供销社经理汇报并提出处理意见,维护承包合同的法律权威性和承包人的合法权益。

参考答案:按方案(一)做,错误是十分明显的。知情不报,不说真话,自作主张,封锁消息,违背了秘书工作“上传下达,下传上达...
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