电信营销专业技术章节练习(2019.09.04)

问答题
如何理解公关宣传?
答案：公关宣传，是电信企业以非付款方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表...
填空题
关税完税价格是（）的基础，对关税完税价格的确定，《关贸部协定海关估价守则》和我国税法都有明确规定。
答案：计算关税
填空题
（）是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动。
答案：促销
填空题
（）是指人们缺乏某东西而产生的一种“想得到”的心理状态。
答案：需要
问答题
你认为客户经理的错误在哪里?
答案：客户经理在服务过程中只知道解决问题，而没有搞清上下级之间的隶属关系、利害关系，这是客户关系管理中大忌，当中、高层都是自己...
多项选择题
上市股份公司的财务报告应当报送当地（）。
A.财政机关
B.开户银行
C.工商部门
D.税务部门
E.证券监管部门
判断题
政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。（）
答案：正确
填空题
市场不仅应是企业生产和销售的终点，而且应是企业生产和销售的出发点，企业的活动应（）展开。
答案：围绕市场
判断题
方案呈现的目的就是一个：客户有疑问当场进行解答。（）
答案：错误
判断题
由于高层多数是外行，因此沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识，多谈产品可以带来的价值，才能与客户产生共鸣。（）
答案：正确