礼仪是人们在社会交往中约定俗成的行为规范,是人类社会调节交往关系、交往行为和交往过程中所必须遵守的行为准则的总称。
而是以人们日常交往行为中约定俗成的行为规范
关系到人与人之间的交往效果,关系到一个人、一个组织的形象,关系到一个城市乃至一个国家的文明程度。
应用礼仪,必须诚心诚意、待人以诚,切忌逢场作戏、言行不一、口是心非,这就是真诚原则的含义。
礼仪是一个人的思想品德、社交风度和自身形象的体现,良好的礼仪可以提高人的社交能力和社会竞争能力。
交往道德、交往习俗、交往礼节、交往仪式等。